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웹메일서비스 완벽 안내 로그인, 용량, FAQ, 문제 해결까지
경희대학교 웹메일은 학생, 교수, 교직원 등 경희대학교 구성원들을 위한 중요한 소통 도구입니다. 구글 Gmail을 기반으로 일반 메일과 대량 메일 서비스를 제공하며, 효율적인 커뮤니케이션과 학사/행정 업무를 지원합니다. 이 글에서는 경희대학교 웹메일 접속 방법, 용량 정보, 자주 묻는 질문(FAQ), 문제 해결 방법 등 웹메일 서비스 이용에 필요한 모든 정보를 상세하게 안내합니다.
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경희대학교 웹메일
mail.khu.ac.kr
웹메일 개요
경희대학교는 구성원들에게 향상된 이메일 서비스를 제공하기 위해 구글 Gmail 서비스를 도입했습니다. 기존 메일 계정(@khu.ac.kr)과 접속 주소(https://mail.khu.ac.kr)는 변경 없이 그대로 사용할 수 있습니다.
웹메일 구성원별 쿼터 용량
경희대학교 웹메일은 구성원별로 쿼터 용량이 제한되어 있습니다. 용량을 효율적으로 관리하여 원활한 메일 사용을 유지하는 것이 중요합니다.
| 구분 | 신분 | 쿼터 |
| 직원 | 정규직 | 50GB |
| 비정규직/기타 | 30GB | |
| 교원 | 전임 | 100GB |
| 비전임, 강사, 기타 | 30GB | |
| 명예교수 | 50GB | |
| 조교 | 조교 | 10GB |
| 학생 | 학생 | 10GB |
| 공용 | 부서 | 100GB |
| 퇴직자/졸업생 | 5GB |
웹메일 용량 초과 시 주의사항
- 메일 수신 및 발신 불가: 용량이 초과되면 로그인, 메일 송수신, 드라이브 업로드가 불가능합니다. 쿼터 용량 이하로 정리하면 자동으로 정상 사용이 가능합니다.
- 퇴직/졸업 시 용량 제한: 퇴직 또는 졸업 시 용량이 5GB로 제한되므로, 사전에 용량을 정리해야 합니다.
- 계정 삭제: 퇴직자/졸업생 중 1년 이상 미사용 계정 또는 용량이 정리되지 않은 계정은 삭제될 수 있습니다(매년 3월/9월 시행).
웹메일 관련 FAQ
- 웹메일 ID/PW 찾기: 로그인 페이지 하단의 아이디 찾기/비밀번호 찾기 기능을 이용합니다.
- 전화번호 등록/변경: 경희대학교 통합 로그인([인포21] 웹사이트) → MY PAGE → 개인정보관리 → 휴대폰에서 수정합니다.
- 학적사항 변경: 개명, 주민등록번호 변경 등은 인포21에서 신청합니다.
- 경희대학교 인포21 로그인 → 학적 → 학적사항정정신청 → 신청 → 원하는 사항 기입하여 제출 → 담당 부서 승인 후 변경 적용
- 대량메일 계정 생성 및 변경: 인포21의 업무 의뢰 신청을 통해 요청합니다.
- 인포21 → 공통 → 통합민원 → 업무 의뢰 → 업무 의뢰 신청에서 작성
- 처리 조직/업무 구분: 정보 기획팀/대량 메일 선택
- 포함 내용: 이메일 계정/패스워드/리턴 주소/이메일 명 (예: 정보처)
아웃룩(Outlook)에서 비밀번호 반복 질문 시 해결 방법
- 웹메일 접속 및 패스워드 변경 확인: 경희대학교 웹메일에 접속하여 패스워드 변경이 필요한지 확인하고, 필요한 경우 변경합니다.
- 아웃룩 계정 설정 재확인: 웹메일 비밀번호 변경 후 아웃룩에서 동일한 비밀번호가 사용되고 있는지 확인합니다.
- 아웃룩 상단의 [파일] → [계정 설정] → 이메일 계정 선택 후 비밀번호 재입력
부서 메일 신청 방법
부서, 학생회 등 행정 업무를 위한 메일 생성은 업무 의뢰로 신청합니다.
필수 기재 사항
- 요청 계정: 1순위, 2순위
- 신청 부서명:
- 신청인 및 부서 연락처:
- 패스워드:
웹메일 서비스 이용약관 주요 변경 사항
| 구분 | 주요 변경 내용 |
| 서비스의 목적 | "교육용" 이메일 서비스 제공 |
| 서비스의 이용 | 사용자 정의, 퇴직자/졸업자 계정 회수 원칙, 유예, 예외 |
| 계정의 생성 | 제목 변경 (계정의 생성과 변경), 퇴직자/졸업자 신규 계정 생성 불가 |
| 용량의 제한 및 관리 | 신설, 구성원별/계정별 용량 제한 및 관리, 용량 초과 1년 경과 시 계정 및 데이터 삭제, 퇴직자(교원) 용량 조정 (2022년 ~ 2023년 12월 임시 용량 정책) |
| 계정 잠금 | 신설, 용량 초과 사용자 및 이상 활동 감지 시 계정 잠금 |
| 계정의 소멸 | 퇴직자(직원) 등 회수 대상 계정 삭제, 서비스 목적에 부합하지 않는 경우 계정 삭제 |
| 사용자 유의사항 | 사용자 제한 용량 유지 의무 |
경희대학교 웹메일 콜센터
- 서울캠퍼스 정보처 콜센터: 02-961-0304, 0521
- 국제캠퍼스 정보처 콜센터: 031-201-3171, 3172
- 로그인 문의: 031-201-3171
마치며
경희대학교 웹메일 서비스는 효율적인 소통과 업무 처리를 지원하는 핵심 도구입니다. 이 가이드라인을 통해 웹메일 이용에 대한 궁금증을 해소하고, 더욱 편리하게 서비스를 이용하시기 바랍니다. 추가 문의 사항은 정보처 콜센터를 통해 지원받으실 수 있습니다.
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